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購入ガイド

ご購入の流れ
お支払い方法
配送・送料
返品・交換
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その他のご注文方法

ご購入の流れ

  1. 商品をショッピングカートに入れる

    2. 商品ページにある「カゴに入れる」ボタンをクリックしますと、商品がショッピングカートに追加され、「カートに追加しました」というウィンドウが表示されます。

    カゴに入れるボタンの説明画像 カゴに入れるボタンの説明画像（スマホ版）

    「カートに追加しました」の説明画像 「カートに追加しました」の説明画像（スマホ版）

    「購入を続ける」ボタンをクリックしますとウィンドウが閉じますので、続けてお買い物ができます。

    「注文手続きへ」ボタンをクリックしますと画面が切り替わり、カートに入っている商品の確認および注文手続きに進みます。

    ※ 同じ商品を複数ご注文される場合は、「注文手続き画面」にて数量の変更が可能です。「注文手続きへ」ボタンをクリックした後、該当する商品の右の欄に表示されている「－」「＋」ボタンクリックして数量を変更してください。

    数量変更方法の説明画像 数量変更方法の説明画像
  2. ご注文手続きを行う

    3. カートに入っている商品をご確認の上、入力フォームに沿って以下の情報を入力してください。

    ・ お名前

    ・ 郵便番号

    ・ 住所

    ・ 電話番号

    ・ メールアドレス

    ・ 支払い方法

    ・ 配送方法

    注文手続き画面の画像 注文手続き画面の画像

    ※ 会員登録済みの方は、お名前やご住所などの入力を省略できます。「購入者情報」の右の欄に表示されている「ログインする」ボタンからログインしてください。

    ※ 新規会員登録をご希望の方は、「会員登録をご希望の方はこちら」の入力欄にお好きなログインIDとパスワードを入力してください。ご注文完了と同時に会員登録手続きが完了し、「購入者情報」欄にご入力いただいた情報とクレジットカード情報が保存されます。

    （IDはメールアドレスと同一でも構いません。パスワードは半角英数のみ、5～30文字以内となります。）

  3. ご注文内容の最終確認

    4. 「注文確認する」ボタンをクリックしますと、ご注文内容が一覧で表示されますので、誤りがないかご確認の上、「注文する」ボタンをクリックしてください。

    注文確認画面の画像 注文確認画面の画像

    ※ ご注文内容に誤りがあった場合は、注文確認画面上部の「修正する」ボタンをクリックして「注文手続き画面」に戻り、修正を行ってください。

    （※ ブラウザの「戻る」ボタンは使用しないでください。使用すると「商品ページ」まで戻ってしまうため、もう一度手続きをやり直すことになる可能性がございます。）

  4. ご注文完了

    5. ご注文手続きの完了です。ご登録いただいたメールアドレスに、ご注文内容を記載した「注文確認メール」が自動送信されますので、ご確認ください。

    コンビニ決済を選択された方

    ご注文手続き完了画面に表示される案内ボタンより必ず決済手続きを行ってください。

    ・ 必要情報を入力し、お支払い先コンビニを選択のうえ「購入」をクリックすると、払込番号が発行されます。（メールアドレスへも通知されます。）

    ・ 払込期限日（ご注文日から5日以内）までに選択されたコンビニにて代金をお支払いください。

    ※ 決済手続きが行えなかった場合や払込期限日を過ぎてしまった場合は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

    お問い合わせフォーム

    ご注文後の変更・キャンセルについて

    ご注文完了後の変更やキャンセルは、原則お受けしておりません。

    お客様のご都合によりご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

    注文内容と受注状況を確認し、変更対応の可否をご案内させていただきます。

    お問い合わせフォーム

お支払い方法

本サイトでは以下のお支払い方法がご利用になれます。

  • クレジットカード決済

    • VISA、MASTER、JCB、AMEX（アメリカン・エキスプレス）、DINERSがご利用になれます。

    クレジットカードのロゴ

    ※ クレジットカードへの請求は、商品が発送された時点で発生します。

    ※ クレジットカード決済手数料は弊社負担となります。

    ※ 分割払いもご利用いただけますが、お支払い回数はカード会社により異なります。また、回数によってはカード会社から規定の分割手数料が請求される場合があります。

  • 代金引換

    • ヤマト運輸の「宅急便コレクト」でお届けします。商品と引き換えに代金を現金にてお支払いください。

    ※代引手数料を別途ご用意ください。
    （ご注文の合計金額が1万円未満：330円、1万円以上～3万円未満：440円、3万円以上～10万円未満：660円となります。）

  • コンビニ決済

    • セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートがご利用になれます。

    コンビニのロゴ

    ※ ご注文手続き完了画面に表示される案内ボタンより必ず決済手続きを行ってください。

    ※ 払込期限日（ご注文日から5日以内）までに選択されたコンビニにて代金をお支払いください。

    ※ コンビニ決済手数料は弊社負担となります。

    ※ 決済手続きやコンビニでのお支払方法の詳細は、以下URLをご参照ください。

    （https://www.sbpayment.jp/support/how_to_pay/cvs_wellnet/）

    ※ 決済手続きが行えなかった場合や払込期限日を過ぎてしまった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※ 決定されたお支払い方法を後で変更することはできませんので、必ず選択された方法でお支払いください。

配送・送料

  • 発送までの日数

    • 原則、ご注文日より２営業日以内に発送いたします。

    発送が完了しましたら、その旨をメールにてご連絡いたします。

    （※ コンビニ決済の場合は、お支払い完了日より２営業日以内となります。）

    発売日より2営業日以前のご注文は予約扱いとなり、予約商品の商品到着日は発売日となります。

    （※予約商品と通常商品を同時にご注文された場合、発送時期の遅い商品に合わせて発送いたします。）

  • 送料

    • 送料は全国一律『無料』となります。

  • 配達日時の指定

    • 申し訳ございませんが、本サイトでは配達日時のご指定はお受けできません。

  • 配達日・配達曜日の指定

    • （申し訳ございませんが、本サイトでは配達日・配達曜日のご指定はお受けできません。）

    最短のお届け可能日～プラス7日の範囲で、配達日をご指定いただけます。

  • 配達時間の指定

    • （申し訳ございませんが、本サイトでは配達時間のご指定はお受けできません。）

    以下の時間帯の中から、配達時間をご指定いただけます。

    ・ 午前中

    ・ 14時～16時

    ・ 16時～18時

    ・ 18時～20時

    ・ 19時～21時

    ※ 発売前の予約商品など一部商品では配達日時のご指定をお受けできない場合があります。

    ※ 当日の道路交通事情や天候によっては、ご指定いただいた配達日時にお届けできない場合があります。

返品・交換

  • 返品の可否

    • 初期不良・弊社手違い等あった場合は、商品到着後７日以内にご連絡をいただいた上で返品を受け付けます。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

    ※ 返品も交換も必ず事前にご連絡をお願いします。

  • 返品の条件

    • 以下の場合のみ返品をお受けいたします。

    ・ 不良品の場合

    ・ ご注文された商品と異なる品が届いた場合

    （※在庫がない場合、その旨を連絡の上、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。）

  • 返品にかかる送料負担の有無

    • 返品にかかる送料については当社負担とさせていただきますので、発送時は着払いにて以下返品先までお送りください。

    ▼返品先

    【住所】　〒151-0072 東京都渋谷区幡ヶ谷3-20-2 TSビル201

    【会社名】　株式会社スティングレイ

    【担当者名】　岩本　克也

    【電話番号】　03-6412-7328

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その他のご注文方法

● Amazonでもご購入いただけます。

Amazonロゴ

※ ストア名「allcinema SELECTION」で販売しており、Amazon.co.jp が商品の発送を行います。

「allcinema SELECTION」で扱っております商品は、基本的に本サイトとAmazonのみで購入可能な通信販売専用商品ですが、以下の店舗でもご購入が可能です。

（※ これ以外の店頭または他のインターネットショップでは購入できませんのでご注意ください。）

（※ 最新の営業状況につきましては、各店舗のホームページをご確認ください。）

  • ディスクユニオンシネマ館

    • 【住所】

    東京都新宿区新宿3-28-4　三峰ビル3F

    【電話】

    03-3352-2703

    【営業時間】

    平日 12:00～20:00、　土日祝 11:00～20:00

    https://diskunion.net/shop/ct/shinjuku_movie
  • トレーダー 秋葉原本店

    • 【住所】

    東京都千代田区外神田3-14-10 トレーダー本店ビル

    【電話】

    03-3255-3493

    【営業時間】

    全日 11:00～20:00

    http://www.e-trader.jp/shop/akiba01.html

その他、ハガキ、FAX、電話でもご注文いただけます。

（※ 支払方法は代金引換のみとなりますのでご注意ください。）

  • ハガキ

    • 〒151-0072

    東京都渋谷区幡ヶ谷3-20-2　ＴＳビル201

    株式会社スティングレイ　「スティングレイソフト係」

  • FAX

    • 03-6412-7329

    株式会社スティングレイ　「スティングレイソフト係」

    ※ハガキ、FAXいずれの場合も、下記項目をもれなくご記入の上ご送付お願いいたします。

    • お名前
    • 送付先の郵便番号、ご住所
    • お電話番号
    • ご注文商品名
    • ご注文数
    • メールアドレス （※お持ちの方は必ずご記入ください。ご注文確認の返信メール用です。）
  • 電話

    • 03-5217-2804　（スティングレイソフト係）

    受付時間：平日10:00～17:00 （13:00～14:00、土日祝日年末年始は除く）

    【※ お客様のお問い合わせ内容の確認と品質向上のため通話内容を録音させていただいております。】

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